O nieuczciwych praktykach handlowców
15 marca obchodzimy Światowy Dzień Konsumenta. Z tej okazji starostwo powiatowe w Nowej Soli oraz powiatowy rzecznik konsumentów zapraszają mieszkańców powiatu nowosolskiego do udziału w spotkaniu informacyjnym pod hasłem „Wiem, co podpisuję”
Operator telekomunikacyjny ma dla ciebie lepszą ofertę? Wygrałeś tablet, parasolkę lub kamerę samochodową i musisz zgłosić się po nagrodę na pokaz? A może dostałeś zaproszenie na bezpłatne badanie medyczne? To sytuacje, które powinny wzbudzać naszą czujność. Mimo to wiele osób ulega magii handlowców i podpisuje umowy, których potem żałuje. Czy musimy płacić za decyzje podjęte pod presją czasu? Jak można wyjść z takich sytuacji? Jak ich uniknąć? Na te pytania w siedzibie starostwa odpowiedzą eksperci podczas Światowego Dnia Konsumenta.
– Wydarzenie organizowane w Nowej Soli wpisuje się również w ogólnopolską kampanię edukacyjno-informacyjną prezesa Urzędu Komunikacji Elektronicznej. Kampania dedykowana jest zwłaszcza do osób z grupy tzw. 60 plus, potencjalnie najbardziej zagrożonej skutkami nieuczciwych i nieetycznych praktyk – mówi Anna Rybarczyk, rzecznik prasowa starostwa.
Podczas spotkania przedstawiciele Urzędu Komunikacji Elektronicznej poruszą tematy związane z zawieraniem umów z firmami telekomunikacyjnymi, a wśród nich zagadnienia jak: formy i sposoby działania przedstawicieli operatorów, ze szczególnym zwróceniem uwagi na te elementy, które najbardziej wpływają na podjęcie przez konsumenta decyzji o podpisaniu umowy; dokumenty występujące przy zawieraniu umowy; możliwości uniknięcia negatywnych skutków już zawartej umowy; działania, które może podjąć klient w dochodzeniu roszczeń w stosunku do operatora, z którym zawarł umowę; inne zagrożenia wynikające z użytkowania telefonów i korzystania z usług telekomunikacyjnych, np. sms premium.
– Z kolei powiatowy rzecznik konsumentów skupi się na tematyce związanej z zawieraniem umów poza lokalem. Zwróci uwagę na nieuczciwe praktyki rynkowe stosowane przez sprzedawców oraz utrudnienia, z którymi spotykają się klienci, którzy chcą skorzystać z prawa odstąpienia od umowy. Uczestnicy spotkania dowiedzą się, jak się przed tym bronić i gdzie szukać pomocy. Na zakończenie spotkania będzie możliwość indywidualnych konsultacji – zapowiada A. Rybarczyk.
Spotkanie odbędzie się 15 marca o godz. 10.00 w sali konferencyjnej starostwa powiatowego w Nowej Soli (budynek ratusza przy ul. Moniuszki 3, sala nr 216, II piętro). Wstęp wolny.
Na spotkanie zapraszamy wszystkie osoby zainteresowane poruszaną tematyką.
- Anioły, nie ludzie [#retroKrąg] - 20 grudnia 2022
- Czym jest haloimpresjonizm? Dowiecie się dziś na Placu Wyzwolenia - 19 października 2022
- Strach w oczach uchodźców. Reportaż z granicy polsko-ukraińskiej - 23 kwietnia 2022
